Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Freya Vogue ("Nettstedet" eller "vi") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet.

Kontakt

Etter å ha gjennomgått disse retningslinjene, hvis du har flere spørsmål, ønsker mer informasjon om vår personvernpraksis eller ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss via e-post eller ved å bruke vår kontaktside.

Innsamling av personopplysninger

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som "personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.

• Informasjon om enheten
• Formål med innsamling: å laste inn nettstedet nøyaktig for deg, og å utføre analyser av bruk av nettstedet for å optimalisere nettstedet vårt.
• Innsamlingskilde: Samles inn automatisk når du går inn på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, websignaler, tagger eller piksler
• Avsløring for et forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify 
• Personlig informasjon som samles inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjon om informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet
• Bestill informasjon
• Formål med innsamling: å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle kontrakten vår, for å behandle betalingsinformasjonen din, ordne med frakt og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, screene bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
• Innsamlingskilde: samlet inn fra deg.
• Avsløring for et forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify 
• Personopplysninger som samles inn: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre, e-postadresse og telefonnummer.
• Informasjon om kundestøtte
• Formål med innsamling:
• Kilde til innsamling:
• Offentliggjøring for forretningsformål:
• Formål med innsamling: å gi kundestøtte.
• Innsamlingskilde: samlet inn fra deg

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under 15 år. Vi samler ikke med vilje inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller foresatt og mener at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger til å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

• Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her:
  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analyse her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med annonsene våre på andre nettsteder med våre annonseringspartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonseringspartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).
• Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere til kjøpere som har kjøpt med andre Shopify-forhandlere og som også kan være interessert i hva vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, kjøpene dine og e-postadressen som er knyttet til kjøpene dine med Shopify Audiences, som andre Shopify-forhandlere kan bruke til å gi tilbud du kan være interessert i.
  
  

For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiatives ("NAI") utdanningsside på
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/.

Bruk av personopplysninger

Vi bruker din personlige informasjon til å tilby våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, frakt og oppfyllelse av bestillingen din, og holde deg oppdatert på nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovlig grunnlag

I henhold til personvernforordningen («GDPR»), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»), behandler vi personopplysningene dine på følgende lovlige grunnlag:

• Ditt samtykke;
• Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;
• Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
• For å beskytte dine vitale interesser;
• Å utføre en oppgave utført i allmennhetens interesse;
• For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Oppbevaring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre registre med mindre og til du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se avsnittet "Dine rettigheter" nedenfor.

Automatisk beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne avgjørelsen har en juridisk virkning på deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.

Vi engasjerer oss i helautomatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

• Midlertidig svarteliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten vedvarer i et lite antall timer.
• Midlertidig svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten vedvarer i et lite antall dager.

 

Dine rettigheter

Personvern

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, til å overføre dem til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor.

Dine personopplysninger vil først bli behandlet i Irland og vil deretter bli overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan dataoverføringer overholder GDPR, kan du se Shopifys GDPR-hvitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg (også kjent som «retten til å vite»), til å overføre dem til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor. 

Hvis du ønsker å utpeke en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, kan du kontakte oss på adressen ovenfor.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved å la nettstedet huske dine handlinger og preferanser (for eksempel pålogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker nettstedet eller om de er en hyppig besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å tilby våre tjenester.

Informasjonskapsler som er nødvendige for at butikken skal fungere

Navn	Funksjon	Varighet
_ab	Brukes i forbindelse med tilgang til admin.	2 år
_secure_session_id	Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikkfront.	24 timer
_shopify_country	Brukes i forbindelse med utsjekking. sesjon	sesjon
_shopify_m	Brukes til å administrere personverninnstillinger for kunder.	1år
_shopify_tm	Brukes til å administrere personverninnstillinger for kunder.	30 minutter
_shopify_tw	Brukes til å administrere personverninnstillinger for kunder.	2 uker
_storefront_u	Brukes til å legge til rette for oppdatering av kundekontoinformasjon.	1 minutt
_tracking_consent	Sporingspreferanser.	1år
c	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1år
cart	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2 uker
cart_currency	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2 uker
cart_sig	Brukes i forbindelse med utsjekking.	2 uker
cart_ts	Brukes i forbindelse med utsjekking.	2 uker
cart_ver	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2 uker
checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	4 uker
checkout_token	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Brukes i forbindelse med utsjekking.	30 minutter
hide_shopify_pay_for_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	sesjon
keep_alive	Brukes i forbindelse med kjøperlokalisering.	2 uker
master_device_id	Brukes i forbindelse med forhandlerinnlogging.	2år
previous_step	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1år
remember_me	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1år
secure_customer_sig	Brukes i forbindelse med kundepålogging.	20år
shopify_pay	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1år
shopify_pay_redirect	Brukes i forbindelse med utsjekking.	30 minutter, 3w eller 1y avhengig av verdi
storefront_digest	Brukes i forbindelse med kundepålogging.	2år
tracked_start_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1år
checkout_one_experiment	Brukes i forbindelse med utsjekking.	sesjon

Reporting and Analytics

Navn	Funksjon	Varighet
_landing_page	Spor landingssider.	2 uker
_orig_referrer	Spor landingssider.	2 uker
_s	Shopify analyse.	30 minutter
_shopify_d	Shopify analyse.	sesjon
_shopify_s	Shopify analyse.	30 minutter
_shopify_sa_p	Shopify-analyser knyttet til markedsføring og henvisninger.	30 minutter
_shopify_sa_t	Shopify-analyser knyttet til markedsføring og henvisninger.	30 minutter
_shopify_y	Shopify analyse.	1 år
_y	Shopify analyse.	1 år
_shopify_evids	Shopify analyse.	sesjon
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	sesjon

Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en "vedvarende" eller "økt" informasjonskapsel. Øktinformasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år fra datoen de lastes ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt er kanskje ikke lenger fullt tilgjengelig.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler eller ikke gjennom nettleserkontrollene, som ofte finnes i nettleserens "Verktøy" eller "Innstillinger"-meny. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, finner du i nettleserens hjelpefil eller via nettsteder som:
https://allaboutcookies.org.

Vær også oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke helt forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonseringspartnere. For å utøve rettighetene dine eller velge bort visse bruksområder av informasjonen din av disse partene, følg instruksjonene i avsnittet «Atferdsannonsering» ovenfor.

Ikke spor

Vær oppmerksom på at fordi det ikke er noen konsekvent bransjeforståelse av hvordan man skal reagere på «Do Not Track»-signaler, endrer vi ikke vår datainnsamling og brukspraksis når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Klager

Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte oss via e-post eller post ved å bruke detaljene under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende inn klagen din til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet eller vår tilsynsmyndighet her: